Originalni HP toner ili kompatibilni — šta izabrati?

Uz većinu HP štampača postoje dvije opcije potrošnog materijala: originalni HP i
kompatibilni. Kod nas su obje jasno označene, pa je izbor vaš — evo šta ga treba voditi.

Originalni HP

Proizvođač deklariše broj stranica i kvalitet otiska, a uređaj tačno prijavljuje nivo tonera.
Nema rizika od nepodudaranja s modelom. Cijena je viša.

Kompatibilni

Osjetno je jeftiniji, često i višestruko. Kvalitet zavisi od proizvođača i zna varirati
između serija. Neki modeli ne prijavljuju precizno nivo tonera, pa se na indikator ne možete
osloniti kao kod originala.

Šta s garancijom

Korištenje kompatibilnog materijala samo po sebi ne poništava garanciju na štampač. Ali ako
neispravan materijal izazove kvar, taj kvar nije garancijski slučaj — trošak
popravke pada na kupca. Zato je kod skupljih uređaja rizik veći nego ušteda.

Kada se koji izbor isplati

• Skup ili nov uređaj pod garancijom → original, dok garancija traje.
• Interni dokumenti, radne kopije, velike količine → kompatibilni je razumna ušteda.
• Dokumenti koji idu klijentu ili se arhiviraju → original, zbog postojanosti otiska.
• Stariji uređaj van garancije → kompatibilni, rizik je mali.

• Originalni HP materijal
• Kompatibilni materijal
• Svi toneri

Kako su označeni kod nas

Originalni HP materijal nosi oznaku original, a kompatibilni
zamjenski. Oznaka stoji u samom nazivu artikla, pa nema zabune pri naručivanju —
filtere za oba imate na stranici tonera.

Čip i prijava nivoa tonera

Toneri nose čip preko kojeg štampač prati potrošnju. Kod dijela kompatibilnih materijala čip
ne prijavljuje nivo precizno, pa uređaj zna javiti da je toner prazan dok još štampa — ili
obrnuto. To nije kvar nego posljedica toga što čip nije originalan.

Ažuriranje firmvera štampača ponekad promijeni način prepoznavanja čipa. Ako koristite
kompatibilni materijal i sve radi kako treba, nema razloga da automatska ažuriranja budu
uključena.

Kako čuvati rezervni toner

Toner držite u originalnom pakovanju, uspravno, na suhom mjestu i van direktnog sunca.
Kertridži s tečnom bojom su osjetljiviji — imaju rok trajanja i suše se ako dugo stoje otvoreni.
Zato kod inkjet uređaja nema smisla praviti zalihu za godinu unaprijed.

Kad kvalitet ispisa padne

Prije nego zaključite da je materijal loš, provjerite redom:

1. Protresite toner vodoravno, nekoliko puta. Prah se preraspodijeli i često
   vrati još nekoliko stotina stranica.
2. Pokrenite čišćenje glava ako je inkjet — iz menija uređaja ili iz
   upravljačkog programa na računaru.
3. Provjerite papir. Vlažan ili prejeftin papir daje blijed i mrljav otisak bez
   obzira na toner.
4. Provjerite bubanj. Ako je zaseban dio, istrošen bubanj ostavlja pruge koje
   zamjena tonera ne rješava.

Original i zamjenski jedan pored drugog

Ni jedan stupac nije tačan odgovor za sve. Praktično se najbolje pokazuje kombinacija:
original kad kvalitet mora biti siguran, zamjenski za svakodnevnu internu štampu.

Garancija na sam potrošni materijal

I originalni i zamjenski materijal ima garanciju na sebe — ako toner iscuri, ne štampa ili
daje neispravan otisak od početka, mijenja se. To je odvojeno od garancije na štampač.

Zato prazno pakovanje i račun sačuvajte dok ne provjerite da novi toner radi kako treba.
Ako nešto nije u redu, javite se na info@stt.ba s oznakom
artikla i opisom problema — postupak je opisan na stranici
Povrat i reklamacije.